Karaca Züccaciye Mutfak Robotu Çatlaması

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım mutfak robotunun sürahisi birkaç gün önce hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine dibinden çatladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine ürünü teknik servise götürdüm ancak servis durumu kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Ardından Karaca müşteri hizmetlerini aradım, oradan da olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, garanti süresi içindeki bu ürün için çatlayan sürahinin ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Üründe kullanıcı hatası olmadığını, kendi kendine oluşan bir çatlak olduğunu özellikle belirtmek istiyor ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.