to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Karaca mağazasından kek kalıbı aldım. Ancak gerek kapıdaki çalışanların gerek kasadaki personelin tavırları beni derinden üzdü. Yüzleri son derece asık, ilgisiz ve iletişimleri kaba bir şekildeydi. Ürün hakkında soru sormak istediğimde, sanki azarlanıyormuş gibi hissettiren bir ses tonu ve diksiyonla, başlarından savar gibi davrandılar. Bu tutum nedeniyle korkup daha fazla soru soramadan ürünü alıp kasaya gitmek zorunda kaldım ve kasadaki çalışandan da aynı ilgisiz tavrı gördüm.
Yıllardır evimde neredeyse her şeyim Karaca olmasına rağmen, bu mağazadaki çalışanların üslubu ve yaklaşımı yüzünden artık bu markadan alışveriş yapmak bile istemez hale geldim. Aslında yemek takımı da bakacaktım fakat bu olumsuz tavırlar nedeniyle mağazada daha fazla kalmak istemedim ve hemen çıkmak zorunda kaldım.
Karaca gibi köklü ve sevilen bir markanın bu tarz çalışanlar yüzünden müşteri kaybetmesini istemem. Elazığ Elsiyum AVM mağazasındaki personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, çalışanların müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Elazığ Elisyum AVM mağazasından 11.12.2025 tarihinde çeyiz için tencere takımı, yemek takımı, sunum ürünleri, çatal bıçak ve kahvaltı takımı sa...
9.01.2026 tarihinde saat 13.28 sularında Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasına giriş yaptığımda, yanlış yerden girdiğim için kasadaki sarışın, renkli gözlü kadın personelin gözlerini devirerek “üf” şeklinde tepki verdi ve herhangi bir “hoş geldiniz” karşılama cümlesinde bile bulunmadı. Daha sonra bir...
Axis AVM’de bulunan Karaca Depo mağazasındaki çalışanların müşteriyle olan tutumundan son derece rahatsızım. Mağazaya her gidişimde özellikle öğle saatlerinde ve öğleden sonra depo kısmında koli açan çalışanlar, müşterilere yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavırla yaklaşıyor. Bu durum, kendimi değers...
Elazığ elysium AVM Karaca Home mağazasından 12 Mayıs'ta peşin yemek takımı aldım. 5 en fazla 1 haftada içinde adrese gönderim yapacağız dediler, ancak 20 gün oldu ses seda yok. 3 kez mağazaya uğradım, ancak stokta olmayan ürünü istemişler. Bana mağazada var onu kargo ile gönderelim dediler maalesef ...
Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasında sürekli olarak çalışanların ilgisizliği ve olumsuz üsluplarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde personel sanki isteksizce çalışıyor, müşterilere yardımcı olmuyor ve sorularıma net cevaplar alamıyorum. Örneğin, bir fincan takımı için iade olup olmadığın...
Yorumlar