Karaca Züccaciye Depo Mağazasındaki Çalışanların Müşteriye Karşı Saygısız Davranışı

Axis AVM’de bulunan Karaca Depo mağazasındaki çalışanların müşteriyle olan tutumundan son derece rahatsızım. Mağazaya her gidişimde özellikle öğle saatlerinde ve öğleden sonra depo kısmında koli açan çalışanlar, müşterilere yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavırla yaklaşıyor. Bu durum, kendimi değersiz ve saygı görmüyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.

Müşteriyle birebir temas halinde olan çalışanların bu şekilde davranması kabul edilemez. Karaca gibi kurumsal bir markada personelin müşteriyi aşağılayan ve ilgisiz tavırlar sergilememesi gerektiğini düşünüyorum.

Çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu saygısız tutumun son bulmasını istiyorum. Personelin işini daha özenli, saygılı ve profesyonel şekilde yapması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.