Karaca Züccaciye Personel Müşterilere Yardımcı Olmuyor!

Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasında sürekli olarak çalışanların ilgisizliği ve olumsuz üsluplarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde personel sanki isteksizce çalışıyor, müşterilere yardımcı olmuyor ve sorularıma net cevaplar alamıyorum. Örneğin, bir fincan takımı için iade olup olmadığını sorduğumda bir çalışan “hayır yok” dedi, başka bir çalışan ise “evet, süresi geçmesin, kullanılmasın iadeniz var” dedi, bir diğeri ise “bilmiyorum” şeklinde yanıt verdi. Bu tutarsızlık ve ilgisizlik sadece bana değil, çevremdeki diğer insanlara da sürekli yaşatılıyor.

Karaca’dan beklentim, bu mağazadaki personel ve yetkililerin kesinlikle değiştirilmesi ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekip oluşturulmasıdır.