to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Trendyol üzerinden 10 Ocak 2025 tarihinde aldığım kahve makinesini yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. Ancak ürünün haznesindeki demir içeri doğru gömüldü ve ürün arızalandı.
12 Şubat’ta ürünü incelemeye verilmesi için Ankara Antares AVM içindeki Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları sistemde sorun olduğunu, bu nedenle ürünü incelemeye alamayacaklarını söylediler. Ertesi gün, 13 Şubat’ta başka bir Karaca mağazasını aradığımda ise sistemlerde herhangi bir sorun olmadığını, ürünü getirebileceğimi belirttiler. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağazalar arasında çelişkili bilgi verilmesine neden oldu.
Sipariş numaram 9919524457’dir. Ürünün arızasının incelenerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kahve makinemin mümkünse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Barista 6‑in‑1 kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünü alırken kutuyu açıp bakıp bakamayacağımı sordum, buna kesin olarak izin verilmediğini, açmanın yasak olduğunu söylediler. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, kutunun i...
3 Ekim 2025 tarihinde Karaca İpeksaray AVM mağazasından Karaca Gastro Dem 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Satın alma işlemini mağazadan yapmış olmama rağmen, mağaza çalışanları sanki ürünü internetten almışım ya da uzun süre kullandıktan sonra...
Karaca Taurus AVM’den aldığım konuşan çay makinesi, 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yıl içinde 3 kez arızalandı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve her servis süreci yaklaşık 20 gün sürdü; toplamda 60 gün boyunca ürünü kullanamadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli arızalanm...
23 Haziran 2024 tarihinde Erzincan Park AVM Karaca Home mağazasından Karaca Çay sever 4 in 1 isimli çay makinesi aldım. 2 ay içinde ürün arızalandı. 27 Ağustos 2024 tarihinde ürünü aldığım mağazaya ürünü geri götürdüm. Durumu bildirdim. Önce yaklaşık 1 saat beklettiler. Sistem değişti ürünü ne zama...
02 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum HOMENDROYALTEA1708HK çay makinesi, 1 yıl içinde 3 kez aynı sebepten dolayı servise gitti. İki kez tamiri yapıldı, 3. defada ürün tamir edilemediği için değişime gidildi ve 2025 Ocak başında yeni ürün (HOMENDROYALTEA1775H) gönderildi. 28 Ocak 2025 tarihinde yeni ...
Antares AVM 
Trendyol 
Yorumlar