Karaca Çaysever Çaycıda Sürekli Arızalar Ve Aşırı Tamir Ücreti

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Çaysever Çaycı ürünüm defalarca kez arızalandı. Ürünün bir parçası 7 ay önce servis tarafından değiştirilmişti, ancak aynı parça tekrar bozuldu. Ürünün garantisi bittiği için bu kez benden 4.500 TL ücret talep edildi.

Aynı parçanın kısa süre içinde yeniden bozulması sebebiyle bunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İşlemler İstanbul Bağcılar’da bulunan birim üzerinden yapılmıştır ve elimde sadece makbuz bulunmaktadır.

Sürekli arıza yapan bir ürün için bu kadar yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Arızalı ürünüm için ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.