Karaca Züccaciye Kek Kalıbında İlk Günden Sorun Yaşadım

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından bir kek kalıbı satın aldım. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. Keki pişirdikten sonra yıkamadan yumuşaması için kalıbın içine su doldurup lavaboda beklettim. Lavaboya temas eden kısımların boyası gitmişti ve paslanmıştı. Lavaboma temas ettiği yerlerde pas lekesi oluştu.

Yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından kabul edilemez bir durumdur. Durumu fotoğrafla belgeleyerek Trendyol üzerinden yorum kısmında anlattım ancak yaptığım yorum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi.

Ürünün ilk kullanımda bu şekilde paslanması nedeniyle, kek kalıbının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.