to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat saat 18.30 civarında Maltepe Piazza Karaca mağazasına blender seti almak için gittim. Mağazada yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, bana Karaca yerine Emsan etiketli bir ürün getireceklerini, Emsan’ın kapandığını söylediler. Ben de buna rağmen kabul ettim.
Kasaya geçtiğimizde bu kez Emsan olduğu için fiyat farkı çıkardılar ve bu farkı ödemem gerektiğini söylediler. Ben başta Karaca ürünü istediğimi, Emsan’ı benim tercih etmediğimi, bu ürünü ve fiyat farkını teklif eden tarafın mağaza olduğunu belirttim ve ürünü başta gördüğüm fiyattan almam gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen bu fiyattan veremeyeceklerini, ellerinde olmadığını, istersem başka mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Oysa ben zaten internetten stok durumunu kontrol edip özellikle bu mağazaya yol yaparak gelmiştim.
Karaca’nın, bana önerilen blender setini mağazada gördüğüm ve kabul ettiğim fiyattan temin ederek göndermesini ve bu mağazada yaşadığım mağduriyetle ilgili inceleme yaparak tarafıma geri dönüş sağlamasını istiyorum.
Tarafıma hediye edilen ürünün değişim kartı ile Karaca mağazalarına gittiğimde; ürünün cadde mağazasından alındığı, kurumsal olan mağazalardan değişim yapılamadığı söylendi. Karaca ürününü Karaca mağazalarından değiştiremiyorum. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, tarafıma şikayetin oluşturulduğu ...
Karaca mağazasından 3 adet ürün aldım. Yemek takımının 1-1,5 aya geleceği, çatal bıçak takımı ve kahvaltı setinin hemen 15 gün içinde geleceği söylendi. Aldığım bir kampanya paketiydi ve karacadaki çatal kaşık takımlarından farklı Emsan seçtiğim için (Emsan da Karaca ürünü olduğu için Karaca mağazas...
1 Eylül civarında Tokat Karaca mağazasından toplu bir çeyiz alışverişi yaptım. Bazı ürünleri mağazadan direkt teslim aldım, diğer ürünlerin ise kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra birkaç kargo teslim aldım ancak paketleri hemen açmadım. Kargolardan birini açtığımda, kutunun üzerin...
Karaca mağazasından aldığım tencere ve tava, daha ilk gün karardı. Hatta henüz kullanmadan, sadece elde yıkadığımızda ertesi gün kararma oluştu. Bunun üzerine aynı gün ürünleri mağazaya götürerek ücret iadesi talep ettik. Ürünleri teslim ettik, fiş istendi ve fişi de teslim ettim, sonrasında sisteml...
Karaca’dan aldığım Emsan standlı bıçak seti, ürünü satın almamdan çok kısa bir süre sonra paslandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tamir ve servis için kendilerine ulaştırmam söylendi ve ürünü gönderdim. Bir süre sonra tarafıma yeni ürün olarak yenisi ulaştı. Ancak bu yeni gelen üründe de...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 493 
Blender Seti 302 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 431 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.102 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 474 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 800 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.833 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.603 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 536 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 786 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.828 
Termos 540 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.515 
Yorumlar