to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamur yoğurma makinesi olarak tercihte bulunduğum "Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Space Gray" ürününü firmanın kendi internet sitesi üzerinden aldım. Ürünün satışa sunuluşu tırnak içinde belirtildiği gibi olması nedeniyle siparişimi verdim. Satış görselleriyle eşleşen Pro 1500 w modeline ait içeriklerde kulplu hazne yazmasına rağmen kutudan kulpsuz hazne çıktı. Durumu haliyle canlı sohbet biriminden bildirdim. Canlı destekte bulunan arkadaş iade talebi oluşturup gönderebilirsiniz şeklinde cevap verdi. Haliyle çok mantıklı gelmediği için firmanın çağrı merkezini aradım. Çağrıya çıkan arkadaşa da durumu aynı şekilde ifade ettim. Kontrolü sağladıktan sonra Siz Pro modelini sipariş etmemişsiniz bu yüzden hazne kulplu gönderilmemiş. İsterseniz "iade talebi oluşturup gönderebilirsiniz" şeklinde demesi üzerine ben ne aldığımı iyi biliyorum. Satış başlığında Pro belirtiyor ve görsellerde Pro modeline ait kulplu hazne var diyor. Komple iade etmektense hazneyi iade edeyim bana kulplu olanı gönderilsin madem problem bende değil. Arkadaş durumu ilgili departmana bildirdim. Size mail yoluyla dönüş yapacaklar şeklinde oldu. Bu yönde bir çok şikayet almalarına rağmen durumu düzeltmeyip satışa bu şekilde devam edilmektedir. Bu üründen almaya niyetli olan müşterilere de şimdiden uyarı niteliği taşımasını umuyorum. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini bekliyorum.
Karaca uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Chef Stand Mikser 1500W Swiss model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Satın aldığımda ürün görselinde haznesinde kulp görünüyordu ve ayrı bir model olarak lanse edildi. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, Swiss modelin Karaca'nın yeni teknol...
Diğer alışveriş sitelerinde yorumlarda görüp başıma gelmemesi için Karaca internet sitesinden almış olduğum 68727871 sipariş numaralı Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Space Gray hamur yoğurma makinesi görseldeki gibi gelmedi fason üretilen ürün gönderildi. Bana gelen ürün ve ...
Karaca marka, "Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser Black 1750 w" model hamur yoğurma makinesini 19.05.2023 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü İlçesi İdilkent mağazasından ürünü teslim aldım. Ürünü sadece 1 defa kullandıktan hemen sonra, mikser motorundan meydana gelen arazdan dolayı, ürünü...
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından Master Chef çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntı nedeniyle iade talebinde bulundum ve 28 Temmuz'da ürünü kargoya verdim. Ürün 15 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. 18 Ağustos'ta Karaca merkez tarafından ücret iademin onaylandığı bilgi...
Karaca'dan 24 Aralık 2025'te Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi almıştım. Fakat makinemi ya beş kez kullandım ya da kullanmadım, arızası oldu. Götürdüm, servise gönderdiler. Bana değişim ya da iade diye bildirim atmışlar. Linkten ben de linke tıkladığım halde link açılmadı. Karaca, kendi ken...
Yorumlar