Türk Telekom Taklit Aramasına Karşı Güvenlik Önlemi Talebi

13.07.2026 tarihinde saat 17:56 civarında, 0266 555 15 38 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Kendini Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek ev interneti aboneliğimle ilgili konuşmak istedi ve yanlış, yanıltıcı bilgiler vererek aboneliğimi iptal ettirmeye çalıştı.

Arama sırasında kendisini Türk Telekom çalışanı gibi tanıttığı ve bu şekilde beni yönlendirmeye çalıştığı için, bunun Türk Telekom’un güvenlik ve müşteri bilgilendirme süreçleri açısından sorumlu olduğunu düşünüyorum. Özellikle bu tarz sahte aramaların engellenmesi, bu numaranın incelenmesi ve benzer hile girişimlerine karşı müşteri güvenliğini artırıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.

Bu aramayı resmi bir Türk Telekom kanalı sanıp mağduriyet yaşamak üzereyken fark ettim; yine de böyle bir durumla bir daha karşılaşmak istemiyorum. Gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer sahte aramaların önüne geçilmesini rica ediyorum.