to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Trendyol uygulamasından aldığım Karaca granit Steel Plus marka tencerelerim bir yılda bu hale geldi ve tabanları hemen sararıyor; telle temizlediğim halde lekeler çıkmıyor. Çelik ya da başka sert malzemelerle kaşık kullanmadığım halde tencerelerin garantisi devam ediyor. Değişim veya iadesini talep ediyorum.
Karaca granit tencerelerimin hepsinin tabanı soyuldu. Yemek yaparken yemeğe karışıyor siyah siyah. Tüm tencerelerim şu an bu şekilde. Elimde kullanabileceğim hiç tencere yok. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda garantisinin bittiğini ve ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Sorunumun çözülmesin...
Karaca'dan almış olduğum tencere setinde iç kısmında soyulmalar oldu. Bir defa servise gönderdim. Müşteri memnuniyeti adına yenilediler. 7 ay içinde tekrar soyulmalar oldu ve garantisi bitmek üzereyken tekrar servise gönderdim ve talebim reddedildi. Nasıl olur da Karaca gibi bir markanın ürünleri bu...
Karaca granit tencere takımım 10 yıl garantili diye reklam yapıp satış yapmasını bilirken ben çeyizim için aldığım ürünleri 2 sene ancak kullanabildim...
Karaca granit tencerelerim kullanmaya başladıktan 2 ay gibi bir süre sonra önce küçük tencere soyulmaya başladı. Daha sonra da tavam. Büyük tencerenin kapağı ise bulaşıklık ta birden kendi kendine çatladı. Özellikle resimledim ki ileride sorun yaşamayayım diye. Sorunla ilgili tencerelerimi götürdüğü...
Trendyol 
Yorumlar