to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden Karaca My Cafe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktığı için iade ettim, yerine yeni ürün verildi, ancak ikinci verilen makine de bozuk çıktı. Bunun üzerine nakit ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ettim.
Mağazada, IBAN numaram alınarak ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmayınca tekrar aradım, bu kez bir aksaklık olduğu ve 7 gün içinde yatacağı söylendi. Buna rağmen yine hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade faturam da tarafıma verilmedi.
Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde şirketlerine aciliyet belirttiklerini söylüyorlar, ancak buna rağmen bana ne net bir bilgi veriliyor ne de param iade ediliyor. Bugün ise “paranız yatmış” denilerek 20 haneli bir referans numarası verildi, ancak bankam böyle bir referans numarası olamayacağını, hesabıma yatan herhangi bir para da olmadığını söyledi. Buna rağmen tarafıma “paranızı yatırdık” denmeye devam ediyor.
Nakit ödediğim 7.000 TL’nin bunca zamandır tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım ve çok pişmanım, bilseydim bu ürünü asla almazdım. Paramın, herhangi bir oyalama olmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Karaca Canpark şubesinden Barista s10 model kahve makinesini 7.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebiyle aynı şubeye teslim ettim. İnceleme sonrasında cihazın iadesinin kabul edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. 16.01.2026 tarihinde iade iş...
26 Ocak'ta almış olduğum Karaman AVM mağazasından Karaca S10 espresso kahve makinesi 4 aydır elime ulaşmadı. Ürünün akıbeti hakkında hiçbir bilgi yoktur. Defalarca mağazaya gittim, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, hiçbir şekilde sorunun çözümü için uğraşılmadı. Alırken bir hafta içinde kapı...
Karaca online üzerinden 4 Ocak’ta satın aldığım Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahve makinesi 7 Ocak’ta mağaza teslim olarak gönderildi, ancak ürün yanlış şubeye teslim edilmiş ve adeta kayboldu. Kimse yerini bulamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen ürünü teslim alan şube be...
Karaca uygulama mağazasından almış olduğum Karaca Baristaroma A5 kahve makinesini arızalanması nedeniyle Ordu yetkili servisine teslim ettim. Burada tamiri mümkün değil denilerek ürün ana servise gönderildi. Ana servis de ürünün tamir edilemediğini belirterek ücret iadesine karar verdi. Sorun da bun...
Karaca Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından garaj günlerinde indirimli olduğu için filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2 ay sonra kullanmak için açtığımız da içerisinde suyu ve kahvesi olmasına rağmen demleme yapmadı. Kardeşimde aynı üründen almıştı, onu hemen kullanmaya başlamıştık dolayısı i...
Yorumlar