to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Karaca mağazasından 22 Ekim 2024 tarihinde Hatır Közde kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımdan beri kahveyi düzgün pişirmiyor, lezzet ve kıvam olarak beklenen performansı vermiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı bu nedenle iki kez servise göndermek zorunda kaldım.
Ürün her servisten dönüşünde aynı problemi göstermeye devam etti, yani asıl arıza giderilmedi. Ayrıca üründe lezzet ve kıvam sorununun yanı sıra iç aksamlarında erimeler oluştu ve cihaz çalışırken kahve pişirmekten çok su kaynatır gibi anormal şekilde fokurdayan sesler çıkarmaya başladı. Üstelik tamir sürecinde ürünün rengine de zarar verilmiş, cihaz bana hem bozuk hem de estetik olarak hasarlı şekilde teslim edildi. Son gönderdiğimde ise, sorunu çözmek yerine dalga geçer gibi cezvenin dışını yıkamayın şeklinde bir not yazılmış. Ürün hem teknik olarak arızalıyken hem de görsel anlamda zarar görmüşken bu açıklama benimle adeta alay edilmesi gibi hissettirdi.
Tüm bu süreçte sorunum çözülmediği gibi ürünüm de hasar gördü ve Karaca tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol Karaca üzerinden aldığım bu ürünle ilgili 9568026875 numaralı siparişime istinaden hatalı ve defalarca tamire rağmen düzelmeyen bu kahve makinesi için ücret iadesi talep ediyorum.
27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...
Karaca Hatır model kahve makinesini 2023 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve Diyarbakır’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra makine çalışmamaya, kahve pişirmemeye ve ışıkları yanmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle Trendyol ile iletişime geçtim ve makine tamir edilip bana ge...
08.07.2024 tarihinde Karaca Hatır Köz Serisi kahve makinesi Trendyol'dan sipariş verdim. 01.12.2024 tarihine kadar hiç açmadım Bu tarihten sonra denemek için açtığım su haznesinin çalışmadığını ve suyu ısıtmadığını fark ettim ve 41 burada Kocaeli Karaca mağazasına götürdüm ve ilk altı ay içerisinde ...
Karaca'dan Trendyol üzerinden aldığım Hatır Hüp model kahve makinesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk satın aldığım ürün yaklaşık 3 ay içinde kahveyi çok pişirip yakmaya, içilemeyecek derecede yanık ve acı yapmaya başladı. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda, arızalı ürün iade a...
Karaca Hatır model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi aldıktan sonra sürekli arıza vermeye başladı. Kahve pişirmiyor ve sürekli "düt düt" şeklinde hata veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 3 defa teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her sef...
Trendyol 
Yorumlar