Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesinde Yedek Parça Sorunu

Karaca Multichef Artisan 7 kg yoğurma makinesini kullanırken ürünün çırpma teli kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve bu durumla ilgili Karaca ile iletişime geçtiğimde, yedek parça stoğu olmadığı için yardımcı olamayacakları söylendi.

Dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün temel parçasının kırılması ve ardından yedek parçasına ulaşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanamıyor olmama rağmen sadece yedek parça verilmemesi sebebiyle mağdur durumda kaldım.

Karaca’dan, Multichef Artisan 7 kg yoğurma makinem için kırılan çırpma telinin yedek parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.