to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca.com üzerinden daha önce kullandığım ve memnun kaldığım bir kupa bardağı iş yerindeki arkadaşlarıma hediye etmek üzere tekrar sipariş ettim. 10 Ocak 2026 tarihinde iki ayrı siparişle toplam 6 adet kupa bardak aldım. Sistem üzerinde kargoya verilmesi gereken tarih 13 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihte mesai bitimine doğru Karaca hiçbir gerekçe belirtmeden kendi inisiyatifiyle siparişlerimi iptal etti.
Sipariş numaralarım 94337520 ve 94332714’tür. Siparişlerimi iptal ettikten sonra doğrudan para iadesi yapılmış; ancak benim beklentim ürünlerimi eksiksiz ve zamanında teslim almaktı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağduriyetimi önemsemeksizin yalnızca para iadesi yapıldığını, başka da bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar.
Ben Karaca.com üzerinden bilerek ve özellikle bu ürünleri seçip satın aldım ve amacım iş arkadaşlarıma hediye etmekti. Siparişlerimin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini ve mağduriyetimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.
Ürünlerimin aynı şartlarla ve en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak telafi edilmesini talep ediyor, aksi halde ilgili kurum ve mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Karaca’nın internet sitesinden 20 Aralık tarihinde 2’li kupa satın aldım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve bana 3 iş günü içinde para iadesi yapı...
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 6 Kasım tarihinde 92773570 numaralı siparişim ile 6’lı çay bardağı satın aldım. 7 Kasım’da kargoya verildiği görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” gö...
6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları ...
17.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 1200 TL tutarında kahve kupası siparişi verdim. Ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmeden, 24.12.2025 tarihinde siparişimin iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 93973829’dur. İade talebi oluşturmama rağmen, hem ürünlerimi alam...
Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. Sipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
Yorumlar