Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Züccaciye 6 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
12 Ocak 09:56
172

6 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu durum nedeniyle yaptığım doğum günü planları tamamen boşa çıktı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta en son yaklaşık 1 saat önce tekrar görüştüm. Ancak çağrı çoğu zaman düşmedi, ulaştığımda ise sadece “sesiniz alındı, en yakın zamanda dönüş yapılacak” denilip görüşme sonlandırıldı. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya veriliş tarihiyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Karaca gibi kurumsal bir markadan böyle bir sorumsuzluk ve ilgisizlik beklemiyordum ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Sipariş numaram 94**82’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşanan gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Hediye Çekim Kargoya Verilmiyor!

profile
07 Ocak 23:25
35
4
Nilgün sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2023 13:52
600
"Sorunum çözülmüştür, teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye Teslim Edilmeyen Ürün, Ücret İadesi Yapılmaması
Karaca Züccaciye Teslim Edilmeyen Ürün, Ücret İadesi Yapılmaması

profile
26 Kasım 2023 17:10
171

profile
14 Mayıs 2025 20:09
406
Siparişin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

Karaca Siparişim Kargoya Verilmedi!

profile
04 Aralık 2025 16:38
247

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri