Karaca Züccaciye Günlerdir İade Kodu Alamıyorum

Karaca’dan aldığım ve 97330260 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamıyorum. İki gün önce başlayan bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm.

Her yazışmada ve aramada sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, konuyu her seferinde baştan anlatmak zorunda kalıyorum ama buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve iade kodu tarafıma iletilmiyor. Net bir açıklama yapılmadığı için hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum.

İlgili siparişe ait iade kodumun hiçbir gerekçesiz daha fazla ertelenmeden acilen oluşturulup tarafıma iletilmesini, iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.