to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır hüps sütlü Türk kahvesi makinesi (antrasit) ürünüm garanti kapsamında arıza yaptı. Dün Pendik’teki yazıcı elektrikli ev aletleri isimli yetkili servise teslim ettim. Servis, makinenin içerisine su girdiğini iddia etti ve kondaktörün yandığını, değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak ben makineyi kesinlikle yıkamadım, bunu kendilerine de izah ettim. Buna rağmen garanti kapsamına alınmadı ve benden 900 TL ücret talep edildi.
Makinenin faturasını ve garanti belgesini, ayrıca yetkili servisin resmi yazısını da elimde bulunduruyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım, geç dönüş olduğu için de iletişim kopukluğu yaşandı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Eğer talebim karşılanmazsa, bir sonraki aşamada Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Ancak öncelikle Karaca firmasından bu konuda çözüm bekliyorum.
Karaca Cadde mağazasından aldığım Karaca Hatır Hups Türk Kahve Makinesi (antrasit) yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve kahve yapmamaya başladı. Ürünün faturasını bulamıyorum ve mağaza kapandığı için herhangi bir belgeye ulaşamıyorum. Bu nedenle garanti süresini ispat edemiyorum. Karaca müşteri hizme...
09.10.2022 tarihinde saat 14:27'de Ordu Novada AVM'de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüp Türk kahvesi Makinesi satın aldım. 670.58 TL peşin ödeme yaptım. Sadece 9 ay geçti ve makine kahve yaparken kırmızı bir ışık yanmaya ve ses çıkarmaya başladı. Normalde kahve yapılırken beyaz bir ışık y...
Elazığ Elisyum AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım kahve makinesi bozulunca, mağazaya arızayı gidermeleri için verdim. İki hafta sonra arızayı giderdiklerini söylediler. Gidip aldım, eve getirdim fakat makine yine aynı şekilde çalışmıyordu. Bugün tekrar götürdüm, orada çalışan arkadaşlar İstanb...
Karaca Hatır Barista model kahve makinesini Manavgat Novamall Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra kahve makinesi kahveyi yakmaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, temizliğini düzenli olarak yaptım ve farklı kahvelerle denemeler yaptım ancak sorun devam etti. ...
Karaca mağazasının online sitesinden aldığım Hatır Hups model kahve makinesiyle ilgili iki yıldır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Makine, her kullanımda kahvenin dibini tutuyor ve çoğu zaman yeterince ısıtmıyor. Sırf sütlü kahve yapabilme özelliği için tercih ettiğim bu üründen tamamen hayal kırık...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.732 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 394 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.959 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605
Yorumlar