Karaca Züccaciye Dört Siparişin Otomatik İptali Ve Kampanyalı Fiyat Hakkının İhlali

23.05.2026 tarihinde Karaca’nın kendi mobil internet sitesi üzerinden 96348206, 96348413, 96348727 ve 96348963 numaralı siparişlerimle, midi boy çaydanlıktan 4 adet olacak şekilde 4 farklı sipariş verdim. Ödemelerim alındıktan sonra siparişlerim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme iadeleri hesabıma geçmiş olmasına rağmen, satın aldığım midi boy çaydanlık ürünü halen satışta yer almaya devam etti. Ürünü kampanyalı fiyattan almışken, sistem kaynaklı iptal nedeniyle bu haktan yararlanamamış oldum. Üstelik ürün, siparişlerim iptal edildiği gün dahi satışta kalmaya devam etti ve fiyatı da yükselmişti.

Karaca’dan, siparişlerim iptal edilmeden önce aldığım midi boy çaydanlığın aynı fiyattan tekrar tarafıma sağlanmasını, bu mümkün değilse aradaki fiyat farkının karşılanmasını veya aynı denkliğe sahip midi boy bir çaydanlığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili WhatsApp hattı üzerinden talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Benimle aynı durumdaki birçok kişiye muadil midi boy çaydanlık gönderildiğini veya sipariş ettiği ürün sayısı kadar kupon tanımlaması yapıldığını görüyorum; ben de bu haktan yararlanmak istiyorum.

Siparişimden sonra ürünün 4 gün boyunca satışta kalması ve iptal edildiği gün bile satışının sürmesine rağmen kampanyalı fiyattan yararlandırılmamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.