to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'nın kendi internet sitesinden 30 Ekim tarihinde Forever Bone Bovi kahvaltı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 92550681). Ürün elime ulaştığında tabak, bardak ve çay tabağında porselenin üzerinde siyah benekler ve deformeler olduğunu fark ettim. Sadece birkaç parçada bu defolar mevcut. Ürünü iade ettim ve yeniden sipariş verdim; ancak ikinci kez gönderilen takımda da aynı şekilde defolu parçalar çıktı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokta ürün olmadığını ve yeniden tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ancak ben, defolu olmayan bir kahvaltı takımının tedarik edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya farklı bir ürün değişimi istemiyorum, yalnızca sağlam ve sorunsuz bir takım gönderilmesini bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Forever Bone Heather 26 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Seti (model kodu: 000001000242261001, sipariş no: 91411394) sipariş ettim. Ürün 09.05.2025’te Samsun’a teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ancak 13.05.2025 tarihinde paketi açıp kontrol edebild...
Karaca mobil uygulamasından Karaca forever bone orbit 29 parça 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Gelen siparişimde 1 çay tabağı ve 1 peynirlik kırık geldi. Kırık parçalar için talep formu oluşturduğumda ellerinde yeterli ürün olmadığı için gönderemeyeceklerini ürünü tamamen iade edebileceğimi ...
Karaca'dan 2 Mayıs 2024 tarihinde kendi sayfasından sipariş ederek aldığım yemek tabaklarında 2 kırık parça 5 parça da defo mevcuttu. Karaca ya kırık parça talebinde bulunduğumda ürünler Bovo kargoya veriliyor. Ama her defasında mail kargoya verildi kargonuz Bovo kargodur deniliyor ve bir kod verili...
Karaca'nın kendi sitesinden Kasım ayında iki adet altı kişilik yemek takımı aldım. İki ayrı kargo olarak gelen kargolarımdan birisinde büyük boy servis tabaklarının altısı da kırık teslim edildi. Diğer kargoda yemek tabağının boyası kalkık geldi. Hemen resimlerini çekip uygulama üzerinden talep oluş...
Karaca web sitesinden kahvaltı takımı sipariş ettim. Tabaklardan biri kırık geldiği ve yedeği olmadığı için de ürünü iade ettim. Bir hafta olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bant sistemi bir işe yaramıyor. Kimseyle irtibata geçemediğim için problemi çözemiyor...
Yorumlar