to read complaints and reviews, or file yours.Kappa’da İade Kodu Alamama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kappa’dan online olarak satın aldığım erkek eşofman altını beğenmediğim için iade etmek istedim ancak bir türlü iade kodu alamıyorum. Bugün itibarıyla işlem yapmaya çalışıyorum ve sayfanızda da benzer şikayetleri görünce yaşadığım sorun daha da can sıkıcı hale geldi.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturamıyorum, ayrıca düzgün ve ulaşılabilir bir e‑posta adresinizin olmaması iletişimi daha da zorlaştırıyor. Müşteri hizmetlerine sağlıklı biçimde ulaşamıyorum, dolayısıyla iade sürecini başlatamıyorum.
Sipariş numaram K120217643’tür ve bu sipariş için ödediğim tutar 2.266,74 TL’dir. İlgili sipariş için iade kodumun acilen oluşturulmasını, ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve 2.266,74 TL’nin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklıklarla ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kappa’dan aldığım erkek eşofman altını beğenmediğim için iade talep ediyorum, ancak iade kodu alamıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, geri dönüş alamadım ve e‑posta adresi bulunmuyor. Sitenizde aynı sorunu yaşayan çok sayıda mağdur var; ürün satılıyor ama geri alınmıyor ve iletişim kurma şansı yok. Bu durumdan dolayı ücret iadesi bekliyorum.
