Yanıltıcı Görseller Ve İade Kesintileri Sebebiyle 2.300 TL’nin Tam Geri Ödemesini Talep Ediyorum

20.05.2026 tarihinde Modaybutik üzerinden 2.300 TL ödeyerek bir ceket takımı satın aldım. Sitede gördüğüm ürünle gönderilen ürün hem görüntü olarak çok farklıydı hem de oldukça kalitesizdi, bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.

Ürünü bugün iade etmek için WhatsApp hattından firmayla görüştüğümde, daha önce kargo ücreti ödemiş olmama rağmen benden tekrar kargo ve ayrıca terzi ücreti kesileceği, ayrıca ödediğim paranın da en az 7 gün sonra iade edileceği söylendi. Üstelik bu kesintilerin ne kadar olacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Ürünü, sitedeki görsele ve anlatıma güvenerek aldım ancak gelen ürünle hiçbir şekilde aynı değildi. Bu nedenle iademin herhangi bir ekstra kesinti yapılmadan kabul edilmesini ve ödediğim 2.300 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş no: 438FB 7957e