to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için 21 Mayıs 2026 tarihinde, saat 13.20 civarında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anadolu Hayat Emeklilik tarafından daha önce aranarak, devlet katkısından maksimum düzeyde yararlanabilmem için 2026 yılı içinde hesabıma ek bir ödeme yapmam önerildi. Bunu makul bularak 5.000 TL yatırmaya karar verdim.
Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına girerek kredi kartımla 5.000 TL yatırmak isterken, uygulamadaki menüde yanlışlıkla “maksimum tutar” seçildi ve devam ettiğim anda kredi kartımdan yaklaşık 400.000 TL çekildi. Bu kadar yüksek bir tutar için ne ek bir uyarı ekranı çıktı ne de herhangi bir onay kodu istendi. Uygulamanın bu şekilde çalışması, kullanıcıyı korumayan ve adeta zor bir duruma düşüren bir yapıdadır.
Olayın hemen ardından Anadolu Hayat Emeklilik’in iletişim numarasını arayarak durumu anlattım, işlemin tamamen yanlışlıkla yapıldığını ve ciddi mağduriyet yaşadığımı ilettim. Bana “en kısa sürede” iade yapılacağı, sistemde kontrol edileceği söylendi; ancak şu aşamada paramın adeta esir alındığını düşünüyorum ve bu sürecin uzamasından endişe duyuyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 400.000 TL’lik bu işlemin acilen iptal edilmesini ve tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabım için 15.01.2026 tarihinde aktarım talebinde bulundum; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. 7688941 numaralı işlemimle ilgili olarak bir yıl çıkamadığım robotik fon uygulamalarından ayrılmak için defalarca aramaya çalışt...
İş Bankası’nda bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak ve para iadesi almak istiyorum. Ancak, ahe uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “T. C. Kimlik numarası bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, fakat iptal ta...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 18 Şubat Çarşamba günü mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İptal işleminden bu yana belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. BES iptali sonrası yaklaşık 1.000 TL tutarındaki paramın 8 iş gü...
05.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için başvuru yaptım. Şirket tarafından tarafıma gönderilen iptal formunu doldurup ilettim. Ardından, iş yerimden çalıştığıma ve işten ayrıldığıma dair beyan istenince onu da eksiksiz olarak gönderdim. Tüm bu belgeleri i...
Yorumlar