Karaca Züccaciye Cihaz Sürekli Olarak “su Kaynadı” Uyarısı Verip Suyu Kaynatmıyor

Karaca 4'ü 1 arada Çaysever model çaycımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 50 kez kullandım ve henüz 2 gündür cihaz sürekli olarak “su kaynadı” uyarısı verip suyu kaynatmıyor. Bu durum, ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle beni oldukça mağdur etti.

Sorunun çözümü için cihazı fişten çekip tekrar taktım, temizledim ve kullanım kılavuzundaki adımları uyguladım ancak sorun devam etti. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza vermesi normal değil ve ürünü kullanmak istemiyorum.

Sipariş numaram: 454 905 587 9. Ürünümün değişimini talep ediyorum.