to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Çay Makinesinin Üst Cam Kısmı Kırıldı
3 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca X Refika Gönül XL cam çay makinesini satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile olmadan, 27.07.2026 tarihinde çay makinesinin üst cam kısmı kırıldı.
Kırılan parçayı yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca uygulaması ve farklı satış kanallarında yaptığım kontrollerde hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Henüz bir yıl bile kullanamadığım bir ürün için sadece bir parçası kırıldı diye tüm ürünü çöpe atıp yenisini almak zorunda kalmak istemiyorum. Ürünün sipariş numarası 92128032’dir.
Ürünümün, kırılan üst kısmı için yedek parça temini sağlanamıyorsa, yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Karaca ya çok teşekkür ederim. Ürünümün kırılan parçasını tedarik ederek bana ulaştırdı.
