Karaca Züccaciye Çay Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

18 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Çay Makinesi, üçüncü kez aynı arızayı verdi. Cihaz suyu kaynatmıyor ve su kaynatıldı diye sesli uyarı veriyor. Bu sorun ilk olarak 19 Ağustos 2024’te, ardından 17 Nisan 2025’te tekrarlandı ve her iki seferde de garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak kısa süre içinde aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle ürünün güvenilirliğinden endişe duymaktayım.

Ürünü İstanbul Beykoz’da, günlük olarak kullanıyorum. Sipariş numaram: 405-7483882-4947521, fatura numaram: 3002024008773571. Ürünümün garantisi devam etmekte olup, sürekli aynı sorunu yaşadığım için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.