to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Bardaklarında Kalite Sorunu Yaşıyorum
Karaca Online üzerinden 4 Şubat tarihinde 94733445 numaralı siparişimle aldığım Karaca Akroma transparent su bardağı ve kadeh seti 7 Şubat’ta elime ulaştı. Kargo paketini açtığım anda bardakların ağız kısmındaki yaldızların yer yer soyulmuş olduğunu fark ettim. Ürünleri ilk yıkamamdan sonra ise bu soyulmalar daha da arttı ve bardaklar ilk kullanımda eski ve yıpranmış gibi bir görünüme büründü.
Yeni ve sorunsuz olarak teslim edilmesi gereken bir ürünün bu şekilde defolu gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ilgili siparişime istinaden ücret iadesi yapılmasını veya tutar karşılığında tarafıma hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ücret iadem eksik yapıldı. Şikayetçiyim
Tüm ürünleri kargoya vermeme rağmen kargonun eksik çıktığını ve o sebeple ücret iademin eksik yapıldığını söylüyor Karaca müşteri hizmetleri. DHL Kargo firmasıyla bireysel görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Ürünleri eksiksiz kargoya teslim etmeme rağmen mağdur edildim. Şikayetçiyim.
