to read complaints and reviews, or file yours."Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."
Karaca Powermix 1801 Smoothie makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünün alt kısmında yer alan plastik parça kırıldı ve... cihazı artık düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu parçanın kırılması sonrası Karaca servisiyle iletişime geçtiğimde, yedek parçanın stoklarda olmadığını, temin edilemediğini söyledil
Karaca Cookplus Smoothie Blender 751 model blenderımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Özdilek AVM içindeki Karaca mağazas...ından satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün iç kısmındaki silikon parça kendi kendini parçaladı ve bu nedenle sıvı akıtma sorunu oluştu, o günden beri ürünü kullanamıyorum. Sade
Karaca Quick Safe marka düdüklü tenceremin lastiği yıprandığı için yaklaşık 3 aydır ürünümü kullanamıyorum. Yedek lastik... temin edebilmek için Karaca Konya Novaland AVM mağazasına gittim ancak oradaki personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bizimle ilgilenmek yerine, dalga geçer gibi, daha önce başka ür
Ürün yüksek sesten dolayı servise gitti. Servis üst gövde değişimi olduğunu söyledi. Ürün bana geldiğinde çizik çok kirl...i bir şekilde geldi. Benim gönderdiğim makine değildi. Müfteri hizmetleri ile iletişim kurdum sorunu anlattım tekrar servise gönderdim. Ürün bana hiçbir şey yapışmamış olarak geri
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Ürünümün kırılan parçasını tedarik ederek bana ulaştırdı."
3 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca X Refika Gönül XL ...cam çay makinesini satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile olmadan, 27.07.202
"İlk başta mağdur edilmeme rağmen sonrasında benimle iletişime geçen hanımefendim sorunumu kısa sürede çözdü."
"İlgi alakası ve hızlı çözümü için Serap Hanıma özellikle çok teşekkür ederim."
"Yenisi gönderildi teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl olmadan önce internet mağazası üzerinden satın aldığım Karaca Presto 2 in 1 Digital 2009 Döküm... Izgara ve Tost Makinesi Krem 2000w 6 Dilim Kapasiteli ürünün plak kısmında sorun yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça olarak plağı satın alab
"Bu süreçte çok iyi bir şekilde bu durumla ilgilenildi ve her adımda iletişime geçildi. Çok teşekkürler Karaca Müşteri Hizmetleri🫶🏻🫶🏻"
Ocak 2026’da Karaca Tea Glass 2in1 çay makinesi aldım. Aynı ay içinde ürünün demlik kısmı kırıldı ve o tarihten bu yana ...sadece demlik için defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Özellikle yedek parça temini yapıldığını söyledikleri için Karaca’yı tercih etmiştim ancak süreç boyu
"Sürekli iletişime geçtiler mağduriyetimi giderene kadar uğraştılar ve süpürge başlığımı temin ettiler teşekkür ederim ilginiz için"
Karaca’nın N11 Karaca mağazasından 11 Haziran tarihinde bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü düğün hediyesi olarak Erz...urum’un bir köyüne gönderdim ve paket 15 Haziran’da teslim alındı. Hediye açıldığında takımın içinden bir fincanın kırık çıktığı öğrenildi. Kırık fincanı 16 Haziran’da N11 üzerind
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Mycaffe Barista s20 espresso makinesini yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. 21....11.2025 tarihinde süt haznesinde bulunan pipet parçasını kaybettim ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldik. Öncelikle WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim, b
Yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce Karaca’dan Çaysever Robotea Pro Graphite ürününü satın aldım. Ürünümün demleme haznesi v...e cam demliği için ücretli yedek parça talep etmeme rağmen, yaklaşık 2 yıldır “yedek parça temin edilemiyor” gerekçesiyle parça gönderimi yapılmıyor. Kr. 02024000664281 numaralı ka
Karaca’dan aldığım halı yıkama makinesinin fırçalı yıkama başlığı daha ikinci kullanımda kırıldı. Ürünü yeni almama ve ç...ok az kullanmama rağmen bu şekilde kırılması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünü tamamen kullanılamaz hale getirdi. Kırılan fırçalı yıkama başlığını y
"Teşekkürler iyi ki Karaca"
"Teşekkürler Karaca"
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin, hamur haznesini ve karıştırma bıçaklarını tedarik etmek istiyorum. Ancak; hiçbir... yerde satılmadığı gibi, kendi teknik servislerinden tedarik edebilmek için internet üzerinden talepte bulundum. Hiç cevap alamadım. Yedek parça tedariği konusunda yardımcı olmuyor
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Karaca Eve Cooker ürünümün kapağı artık açılmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geld...im. Üründen genel olarak memnundum, ancak kapak arızası yaşandıktan sonra yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kapağın tamiri veya değişimi için yedek parça bulma
04.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park Karaca mağazasından Karaca forever bone dorothy porselen yemek takımı satın a...ldım. Satın alırken özellikle yedek parça konusunu sordum ve ürün için 5 yıl boyunca parça temini olduğu söylenerek güvence verildi. Buna güvenerek ürünü aldım. Şu an takımımı tam
"Karaca firmasına ve yetkililere çok teşekkür ederim. Ürünü adresime göndererek sorunun çözülmesi için büyük çaba sarf ettiler. Hatta o kadar ince düşünceli şekilde süreci takip ettiler ki mahcubiyet yaşadım. Bir kez daha kendilerine teşekkür ediyor ve kolaylıklar diliyorum."
Karaca Powermix smoothie blenderımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce bıçak setinin altınd...aki plastik parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde bu parça için yedek parça temini yap
