to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi için kullandıktan 2 yıl sonra cam çaydanlığım kırıldı. Manavgat Novamall Alışveriş Merkezi’indeki Karaca mağazasından yedek parça siparişi verdim. Ancak 1 hafta sonra yanlış ürün geldi. 19/09/2025 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra mağazayı aradığımda siparişin hâlâ onayda beklediği söylendi ve konuyla ilgilenileceği, SMS ile bilgilendirileceğim belirtildi. Bugün 06/10/2025 olmasına rağmen ne bir mesaj ne de bir telefon aldım.
İlk başta müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça siparişlerinin mağazalardan yapıldığı bilgisi verilerek mağazaya yönlendirildim. Bu süreçte 600 TL ödeme yaptım. Ürünüm garanti süresi dışında olduğu için ücretini ödedim ve mağaza ile sürekli iletişim halinde kaldım.
En azından siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Karaca Hatır Plus kahve makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Makinem kahve yapmadığı için 10 Ağustos’ta Çorum Merkez AHL Park Karaca mağazasından servise gönderdim. Garanti süresi iki ay geçtiği için benden yaklaşık 500 TL tamir ücreti talep edildi, ödemeyi yaptım ve ödem...
Karaca Gaziantep mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım 5 in 1 Hatır Plus kahve makinesinin filtre kahve ve çay bölümü, ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalandı. Bu sorun iki kez tekrar etti ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Ancak ürün servisten geldikten sonra da aynı a...
Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Eylül 2025’te Van servisine başvurdum ve ürünüm için değişim kararı çıktı. Değişimi onayladıktan sonra, talep ekranında adres değişikliği seçeneği çıkmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Van iline gönderil...
Karaca Container’den aldığım Hatır Plus 5 in 1 kahve makinemden memnun değilim. Süt kaynatma özelliğini her kullandığımda süt taşıyor ve cezvenin dibi kapkara kesiliyor. Ayrıca verilen cam çaydanlığı o kadar kalitesiz ki yıkarken elimde kırıldı. Kırıldıktan sonra anladım ki cam çaydanlık bulmak çok ...
Karaca hatır Plus mod 5 in 1 kahve çay makinesi 2024 yılı Ağustos ayında hediye gelen makine 2025 yılı mayıs ayında arıza verdi... Ancak çile bundan sonra başladı. Karaca hediye edilen ürünler için 2 yıllık garanti süresini uygulamıyor çünkü siz fatura beyan edemiyorsunuz... Ve bu kocaman firma seri...
Airfryer 809 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 486 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.720 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 640 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.011 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 290 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.588 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 733 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.956 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609
Yorumlar