to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Wave Brown Bıçak Setinde 2 Ayda Paslanma Ve Sap Soyulması, Garanti Ve İade Talebi
Evkur mağazasından yeni evlendiğim dönemde Karaca Wave Brown 6 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkamama rağmen daha 2 ay bile dolmadan bıçaklarda paslanma oluştu ve saplarında soyulmalar başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve verilen paraya hiç yakışmıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ne Evkur mağazası ne de Karaca tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgilenilmedi. Hem paslanan hem de sapları soyulan bu bıçak seti için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Evkur mağazasından Karaca marka bir bıçak seti satın almıştım. Bekar olduğum dönemde aldığım bu ürünü yeni evlendiğim için yaklaşık 2 aydır kullanmaya başladım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen bıçakların sapları soyuldu ve ürünlerde paslanma oluştu.
Yeni kullanılmaya başlanmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesine yakışmayan bir durum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bıçak setiyle ilgili olarak Karaca’dan farklı bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülmesi halinde ücret iadesini talep ediyorum.
Mutfakta günlük olarak kullanmam gereken bu ürün nedeniyle mağduriyetim devam ediyor, bu nedenle şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bana acilen dönüş yapılsın aramanızı bekliyorum
Evkur mağazasından Karaca Wave Brown 6 parça bıçak setini satın aldım, ürün iki ay içinde paslanıp sapları soyuldu. Garanti kapsamında olduğuna rağmen hem Evkur hem de Karaca tarafından geri dönüş almadım. Faturamı gönderdiğimde süresi geçmiş denildi ve sorunum çözülemedi. Bu yüzden memnun kalmadım ve Karaca ürünlerini bir daha almayacağım.
