to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 3.358 TL tutarında bir tencere takımı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemim sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin yapılacağı söylendi ve bana bir referans numarası verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Uygulama üzerinden iptal ettiğim ve müşteri hizmetlerinin de iade yapılacağını belirttiği bu siparişin ücretinin hâlâ tarafıma ödenmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Karaca’dan, iptal ettiğim tencere takımı siparişine ait 3.358 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde Karaca’nın uygulaması üzerinden 1 adet tencere seti ve 3 adet yemek takımını sipariş verdim ve ürünlerin teslim şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram 95534801 ve teslimat noktası İstanbul Ümraniye Meydan AVM Karaca mağazasıydı. Ancak üzerinden zaman geçmesi...
10 Ocak’ta Karaca Anjelit indüksiyon tabanlı tencere seti siparişi verdim, ödemesini de 2.699 TL olarak yaptım. Ancak 13 Ocak’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sadece iptal edildiğine dair bir SMS aldım, sebep açıklanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, WhatsApp ...
07.03.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 3.499 TL tutarında bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için geç gönderildi ve ben de müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kargoyu teslim almadım. Mü...
Yorumlar