to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Ürünümün Servis Talebini Oluşturamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Karaca'nın kendi sitesinden ürün aldım. Ürünü servise göndermek istiyorum fakat servis talebi oluşturamıyorum. Karaca'yı arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Karaca, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Garantim olduğu halde ürünü servise gönderemiyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çatak kaşık takımımda çizikler oluştu.
Gelişme
Korkmaz mağazasından aldığım Non-stick alu cookwore granit tavamda, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bugün eğilme ve atmalar oluştu. Tava, sadece dolapta diğer tavaların sıkışması sonucu bu hale geldi. Korkmaz markasına olan güvenimle bu ürünü tercih etmiştim; ancak bu kadar kolay eğilmesi ve atma yapması beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası veya garanti belgesi elimde yok ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorun ilk defa gerçekleşti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
