to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2026 tarihinde Kayseri Karaca mağazasından Karaca Gastro tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın ilk haftasında arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise götürdüğümde bunun kronik bir sorun olduğunu, rezistansını değiştirdiklerini söyleyerek ürünü tarafıma teslim ettiler.
Şu an 6. Aydayım ve aynı arıza tekrar etti, tost makinesi yine çalışmıyor. Aynı sorunun ilk 6 ay içinde iki kez yaşanması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Bu durum uzun vadede ürünü kullanamayacağım anlamına geliyor ve özellikle çocuklarımın beslenmesini hazırlarken ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. Ürünün fiş/fatura bilgileri Fatura No: kr. 02025002853028 şeklindedir.
İlk arızada sadece rezistans değişimi yapıldı, bugün ürünü tekrar servise götüreceğim ve bu kez tamir değil, ürün değişimi veya ücret iadesi talep edeceğim. Aynı kronik sorunun kısa sürede iki kez tekrarlaması nedeniyle, Karaca’nın mağduriyetimi hızlı bir şekilde gidererek tost makinesinin değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi (matte krem) satın aldım. Ürünün fatura numarası 01230010411500041321’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra tost makinesi güç sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı ve Tekirdağ yetkili serv...
Karaca’dan aldığım tost makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve bu süre içinde cihaz toplamda 6 kez çalışmadı, sürekli aynı arızayı tekrarlıyor. Ürün şu an ikinci kez servise gidecek olmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve tost makinesi yine çalışmıyor. Sürekli aynı problemle karşıl...
Karaca’nın resmi internet sitesinden 30.10.2025 tarihinde bir tost makinesi satın aldım. Ürün ilk elime ulaştığında yan plastik parçalarının kırık olduğunu gördüm ve bunun üzerine değişim ve iade talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ürünü toplamda 3 k...
Karaca’dan aldığım 2203121210400202160 seri numaralı tost makinesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Ürün defalarca aynı sorunu verdi, servise gönderildi, “sorun çözüldü” denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar arızalandı ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürünü b...
Trendyol üzerinden 24.02.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Black model tost makinesini satın aldım. Ürün garanti süresi içinde ısınmama ve ışık arızası nedeniyle toplam 3 kez servise gönderildi. İlk iki servis işleminden sonra ürün yine aynı arızalar devam eder şekil...
Yorumlar