to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka bir termosu Adana Esas01 mağazasından Kasım sonu Aralık başı gibi satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile olmadan kısa süre kullanmama rağmen termos yere düştü ve kapağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede kullanılan bir termosun kapağının bu kadar hassas olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan kapak için Esas01 Adana mağazasıyla görüştüğümde bana kapak olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanılabilir durumda olan termosu, sadece kapağı olmadığı için artık kullanamıyorum.
Karaca’dan, bu ürün için tarafıma uygun bir kapak temin edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimin gerekli incelemeyi yaparak benimle sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçmesini rica ederim.
Karaca marka termos almıştım iki ay öncesinden, bana garanti kapsamında ürün olduğu söylenerek satış yapıldı. Daha sonra termosun kapağı kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın Karaca mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak oraya gittiğimde kimsenin yardımcı olamayacağını belirttil...
Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı kırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos...
Karaca’dan farklı zamanlarda toplam 3 adet Pembe Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos aldım. İlk termosun kapağı aç-kapa sırasında kırıldı, kendi hatamız olabileceğini düşündük ve önemsemedik. Ancak markaya olan güvenimizle ikinci termosu aldık, o da yaklaşık 1 ay içinde aynı şekilde kapağından kırıldı. S...
Bayramın 3. Günü Adana 01 AVM Karaca mağazasından 2 litre termos aldım. Bir gün sonra elimden düşürdüm kapağını kırdım. Sonrasında Zonguldak Esas67 Karaca mağazasından kapağın yenisini ücretli bir şekilde almak istedim. Mağaza fabrikaya değişim için gönderim sağladı. Ben sadece kapak istedim. Fabrik...
Yorumlar