Karaca Termosunda Su Akışı Sorunu Ve Değişim Talebi

Karaca marka termosumu yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra içinden suyun doğru düzgün akmaması problemiyle karşılaştım. Su koyduğumda bardak kısmına neredeyse hiç akmıyor, damla damla ve çok zor geliyor, bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını ve fatura bilgilerini bilmiyorum.

25 Eylül’den beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Karaca’dan beklentim, elimde fatura olmasa da ürünün incelenmesi ve mümkünse sorunsuz çalışan farklı bir termos modeli ile değişim yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.