to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Atelier Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Veya Ücret İadesi Talebi
Eyyo Atelier adlı internet sitesinden 9 Ekim tarihinde bordo Sartoria uzun elbise siparişi verdim. Ts09104321229 numaralı bu sipariş için 1.252 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 15 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişi acil olarak istediğimi, yakın zamanda giymem gerektiğini özellikle belirtmiş olmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı. Aradığımda sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabildiği söylendi, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yine somut bir çözüm üretilmedi. “Yetkili birimden dönüş sağlanamadı” ifadesi dışında hiçbir açıklama alamadım.
Hem teslimat süresine uyulmaması hem de iletişim ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya talep edersem ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
