Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Termos
Karaca Termos Bardaklarda Tasarım Hatası Ve Güvenlik Sorunu

ID:33542102

Karaca Termos Bardaklarda Tasarım Hatası Ve Güvenlik Sorunu

00:00

Mukaddes

Karaca Züccaciye

01 Eylül 2025 15:30

508

23 Ağustos civarında ilk kez kullandığım, 16 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza Avm Karaca mağazasından aldığım iki adet Karaca termos bardakta ciddi bir tasarım sorunu yaşadım. Ürünün hava alma deliği yetersiz olduğu için kullanım sırasında bardağı fazla kaldırmak gerekiyor ve bu nedenle bir süre sonra içindeki sıvı fazla miktarda birden ağıza geliyor. İlk kullanımda bu durum ciddi yanıklara sebep oldu.

Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yalnızca teknik servis hizmeti önerildi. Aynı sorunun iki üründe de yaşanması, ürünün genel yapısından kaynaklandığını düşündürüyor. Bu nedenle teknik servisten bir çözüm çıkacağına inanmıyorum.

Her iki ürün için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Ürünün tasarım kaynaklı bu güvenlik sorunu nedeniyle para iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Mağazasından Aldığım Termosun Kırık Kapağı Bir Aydır Kayıp Ve Çözüm Sunulmadı

Nergis

Karaca Züccaciye

02 Eylül 2025 10:37

444

2 Ağustos’ta Gebze Center’daki Karaca mağazasından aldığım termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesaj aldım. Bu süreçt...

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Çaycı İçin 5 Aydır İade Veya Değişim Yapılmadı

Gazi

Karaca Züccaciye

08 Ağustos 2025 15:51

606

Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımda üst demlik kırık çıktı ve hemen mağazaya başvurdum. Ürün servise gönderildi ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen 5 aya rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağla...

Karaca Termosun Kulpu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamına Alınmadı

Ezgi

Karaca Züccaciye

23 Ekim 2025 22:02

1.090

9 Ekim’de İzmir Novada Menemen Karaca mağazasından aldığım Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml ürününü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra normal kullanım sırasında yanlışlıkla düşürdüm ve kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyordu. Mağazaya başvurduğumda ise kırıkların ...

Karaca Termosun Kulpu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamına Alınmadı

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Patlayan Termos Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gamze

Karaca Züccaciye

09 Ocak 2025 19:24

1.111

Karaca mağazasından termos satın aldım. Kapağı akma yaptı, hata bende sandım, ikinci kullanışımda kapağı bomba gibi yukarı patladı. Mağaza iade kabul etmedi. Kapağını değiştirdiler. Fakat yine ilk kullanımda kapağı bomba gibi patladı. Bu nasıl bir termos nasıl bir müşteri memnuniyeti. Sayfasında doğ...

Karaca Züccaciye Patlayan Termos Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Karaca Züccaciye Karaca Ürün Değişim Veya İade Yapmıyor! Günlerdir Dönüş Yok!

Busenur

Karaca Züccaciye

08 Şubat 2024 00:24

1.087

Karaca'dan kasım ayında termos satın aldım. Ocak ayında termosun ısıyı dışarı vermesi ve içerisindeki sıvının hemen soğuması sebebiyle satın aldığım Torium mağazasına geri verdim. İnceleme yapıp dönüleceği söyledim. 10-15 gün sonra telefonla arandım 500₺ bir çekimiz olduğunu gelip ürün alabileceğimi...