to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Plüton 450 ml termosun kapak mandalındaki plastik uç, ürünü satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kırıldı. Ürünü normal koşullarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı.
Sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim fakat termos için yedek parça olmadığını belirttiler. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığına dair net bir bilgi verilmedi, elimde faturam yok ancak mağaza kayıtlarında satın alma bilgilerimin bulunduğunu düşünüyorum.
Karaca’dan beklentim, kırılan kapak parçasının ücretsiz olarak temin edilmesi. Eğer yedek parça temin edilemiyorsa, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 Ekim ayında Samsun Piazza Karaca mağazasından çocuğum için 860 ml Star Eyes pipetli termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda tutma yeri kırıldı. Yaklaşık 1000 TL ödediğim bu ürünün yedek parçasını temin etmek istedim ancak internetten yaptığım araştırmada yedek parça satışı olmadığını ...
1 ay önce Samsun Piazza Avm Karaca mağazasından bu termosu almıştım. Gördüğünüz gibi ürün arızalı çıktı ve hiçbir şekilde yardım edilmedi. Mecbur çöpe atmak zorunda kaldım. Karaca'nın termosları beş kuruş etmiyor. Bir daha da buradan bir ürün almam asla!
2 Ağustos’ta Gebze Center’daki Karaca mağazasından aldığım termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve servis kaydı açıldı. Tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de mesaj aldım. Bu süreçt...
9 Ekim’de İzmir Novada Menemen Karaca mağazasından aldığım Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml ürününü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra normal kullanım sırasında yanlışlıkla düşürdüm ve kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyordu. Mağazaya başvurduğumda ise kırıkların ...
Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Çaysever model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımda üst demlik kırık çıktı ve hemen mağazaya başvurdum. Ürün servise gönderildi ve iade işlemi onaylandı. Ancak aradan geçen 5 aya rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün değişimi sağla...
Piazza AVM Samsun 
Yorumlar