Karaca Züccaciye Karaca Star Eyes Termosun Tutma Yeri İlk Kullanımda Kırıldı, Yedek Parça Bulunmuyor

Tuğba · 2025-10-22T17:15:59+03:00

2025 Ekim ayında Samsun Piazza Karaca mağazasından çocuğum için 860 ml Star Eyes pipetli termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda tutma yeri kırıldı. Yaklaşık 1000 TL ödediğim bu ürünün yedek parçasını temin etmek istedim ancak internetten yaptığım araştırmada yedek parça satışı olmadığını gördüm. Faturam elimde yok fakat ürün garanti kapsamında. Sadece tutma yerinin kırılması dışında başka bir sorunu yok. Mağduriyetimin giderilmesi ve kırılan tutma yerinin yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Star Eyes Termosun Tutma Yeri İlk Kullanımda Kırıldı, Yedek Parça Bulunmuyor

Tuğba

Karaca Züccaciye

22 Ekim 2025 17:15637

Tuğba

30 Ekim 2025 12:22

Hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sattıktan sonra müşteri hizmetleri diye bir şey yok

Benzer Şikayetler

Karaca Termosun Kırılan Kapağı İçin Yedek Parça Veya Ürün Değişimi Talebi

Halil

Karaca Züccaciye

15 Ekim 2025 10:44871

Karaca’dan Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Plüton 450 ml termosun kapak mandalındaki plastik uç, ürünü satın aldı...ktan yaklaşık 1,5 ay sonra kırıldı. Ürünü normal koşullarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim fakat termos için yedek...

Karaca Termosun Kırılan Kapağı İçin Yedek Parça Veya Ürün Değişimi Talebi

Karaca'dan Alınan Ürünün Yedek Parça Talebinde Yaşanan İletişim Ve Gecikme Sorunu

Minasu

Karaca Züccaciye

25 Temmuz 2025 16:101.312

Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağaz...adan bundan bir buçuk ay önce yedek parça talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yirmi iş günü içerisinde mağazaya geleceğini ve onların beni arayacağını söyledi. Eğer aramazlar is...

Karaca Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Desteği Yok

Mustafa

Karaca Züccaciye

11 Eylül 2025 14:012.033

Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos Pembe 350 ml ürününü 1 ay önce Karaca online mağazadan sipariş numarası 91370242 i...le satın aldım. Kızım termosu sadece 2 gündür kullanıyordu ve 11.09.2025 tarihinde elinden düşürmesi sonucu kapağı kırıldı. Yedek parça temini için Karaca müşteri hizmetleriyle g...

Karaca Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Desteği Yok

Karaca Termosun Kulpu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamına Alınmadı

Ezgi

Karaca Züccaciye

23 Ekim 2025 22:021.153

9 Ekim’de İzmir Novada Menemen Karaca mağazasından aldığım Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml ürününü, satın ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra normal kullanım sırasında yanlışlıkla düşürdüm ve kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyordu. Mağazaya başvurduğumda ise kırıkların ...

Karaca Termosun Kulpu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamına Alınmadı

1 Destek

Satın Aldığım Termosun Tutacağı Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Simay

Karaca Züccaciye

26 Ekim 2025 12:58326

22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Podium Karaca mağazasından aldığım termosun tutacak yeri kırıldı. Normal şartlarda, şartsı...z ve koşulsuz olarak 15 gün içerisinde değişim veya iade hakkımız bulunuyor. Ancak oradaki erkek çalışan hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, aksine ürünü incelemeye gönderdi. Ürünümün...

1 Destek