Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Termosum Kırıldı İade Hakkım Reddedildi

17 Eylül 09:52
905

Karaca Mall Of İstanbul mağazasından 599,99 TL ödeyerek Karaca Inoxis Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml Lila modelini satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra alt kısmındaki metal bölüm kırıldı. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını, ürünü düşürmediğimi hem mağaza çalışanları hem de yetkili servis teyit etti. Bunun üzerine ürünün birebir değişimi kabul edildi ve 16 Eylül’de tarafıma değişim onayı mesajı gönderildi.

Ancak ben mağazadan değişim talebinde bulunmamıştım; seçimlik hakkım olan ürün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yalnızca değişim yapılabileceği, iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ürün garanti kapsamındadır ve yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Kahve Makinesinin Değişimi Talebi

Gamze
27 Eylül 22:20
273
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Termos Değişiminde İletişim Sorunu

Yücel
21 Mart 15:31
1.758
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Neo Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor İade Talebim Reddedildi

Dilek
10 Eylül 15:31
1.872
Karaca Hatır Neo Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor İade Talebim Reddedildi
Karaca Hatır Neo Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor İade Talebim Reddedildi
Karaca Hatır Neo Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor İade Talebim Reddedildi

Karaca Termosun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Melike
25 Ekim 19:14
848

15 Günde Kırılan Çocuk Suluk Kapağı İçin Ücret İadesi Talebim

Filiz
27 Eylül 19:59
791
15 Günde Kırılan Çocuk Suluk Kapağı İçin Ücret İadesi Talebim
15 Günde Kırılan Çocuk Suluk Kapağı İçin Ücret İadesi Talebim
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri