to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Neo Türk kahve makinesi bana hediye olarak geldi. 16 Haziran’da teslim aldım ve bu hafta ilk kez yazlıkta kutusunu açıp kullanmaya başladım. Çok sevinmiştim, ilk defa Karaca marka bir ürünüm olmuştu ve markaya güveniyordum. Ancak, ürünü toplamda 3 kez denedim ve her seferinde kahveyi yakıyor, köpüksüz ve kötü bir tatta hazırlıyor. Emin olmak için yeni bir paket kahve aldım, farklı şekillerde (1 ve 2 kişilik) denedim ama sonuç hep aynı oldu. Bu durum beni gerçekten kahveden soğuttu, hevesim kursağımda kaldı.
Bugün ürünü Küçükçekmece Armoni Park Karaca mağazasına götürdüm. Sorunun çözülmesini beklerken, bana sadece yetkili servisin adresinin olduğu bir kağıt verildi ve “Eğer bozuk olsaydı değişim yapardık” denildi. Ürünün bu şekilde çalışmasının bozuk sayılmaması ve direkt servise yönlendirilmem beni çok şaşırttı. Ben ürünü iade etmek istiyorum, servise götürüp uğraşmak istemiyorum. Fatura ve garanti belgem mevcut, ürünüm garanti kapsamında. Ürün 1.399 TL’ye kredi kartı ile alındı ve faturası adım üzerine düzenlendi.
Daha önce de bir problem yaşamıştım ve hızlıca çözülmüştü, bu yüzden yine size başvurdum. Ancak bu kez aynı süreçle uğraşmak istemiyorum; ailemde ilgilenmem gereken hastalarım var ve zaman ayıramam. Ürünün değişimini de istemiyorum çünkü aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişeliyim. Sadece iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca Hatır Türk kahvesi makinesi 14 Şubat tarihinde anneme hediye aldım. Tuşları dokunmatik ve işlem yapılmıyordu. 3 fincanlık kahve yapmak istiyorum. Bir fincanlık yapıyordu, kaç paket kahve çöpe gitti. Değişim istedik. Yenisini aldık, o da aynısı çıktı. Tekrar garantiye gitti. 'Dilersek iade ala...
Karaca Hatır Neo Hatır kahve makinesini Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Alışveriş Merkezi’indeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahveyi kesinlikle pişirmiyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Durumu mağazaya bildirip ürünü servise gönderdim. Şu an...
30 Mart’ta İstinyepark Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi, kısa sürede arızalandı. 19 Haziran’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün durumunu sordum. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, servi...
Karaca Hatır Barista model kahve makinesini Manavgat Novamall Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra kahve makinesi kahveyi yakmaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, temizliğini düzenli olarak yaptım ve farklı kahvelerle denemeler yaptım ancak sorun devam etti. ...
Karaca Kahve Makinesi Mağduriyeti N11 sitesi üzerinden Karaca resmi satıcısından aldığım kahve makinesi iki kullanım sonrası bozulmuştur. Bununla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım sağlanamıyor. N11 üzerinden hem Karaca mağazası ile hem de N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...
Airfryer 789 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 488 
Blender 459 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.760 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 999 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 356 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.574 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.586 
Tencere Seti 2.961 
Termos 473 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605
Yorumlar