to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan uzun süredir alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım defne bio granit v2 tencere setinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü aldığım günden itibaren, hiç kullanılmadan alt tabanında deformasyon oluştu. Ayrıca kapağı tam kapanmıyor ve birkaç kullanımda vidalarında küf ve paslanma meydana geldi. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor ve ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Her seferinde ilk tercih ettiğim markanın ürününde böyle sorun yaşamak beni hiç memnun etmedi ve çok üzdü. 🥺Karaca’nın bu hatasını telafi edeceğini düşünüyorum.
Sipariş numaram: #9518004022 ve ürün için 1999₺ ödedim. Yaşadığım bu problemlere rağmen, ne Karaca müşteri hizmetlerinden ne de Trendyol destek hattından herhangi bir geri dönüş alamadım.
Karaca’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir ürün gönderilmesi ya da ürün değerini karşılayacak şekilde bir kupon tanımlanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Karaca Belen tencere setini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ve 1 hafta önce tencere tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Sipariş numaram: KF02025001659954. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunun sürekli olup olmadığından emin değilim ...
Trendyol sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere setinin 20 cm olan tenceresinin kapağı, yemek pişirirken patladı. Bu durumu hem Trendyol'a hem de Karaca mağazasına iletmeme rağmen, her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı. Şokumu atlatamamışken, tencerelerin v...
08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Bio Granit Black Gold 7 Parça Tencere Seti satın aldım (Fatura No: tys2025011623038). İlk olarak 31 Ağustos’ta mutfak dolabında duran cam kapaklardan biri gece saatlerinde kendi kendine patlayarak kırıldı. İkinci cam kapak ise 27 Eylül’de yemek yaparken...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Bio Granit Dide 3’lü Tava SAHAN Seti’nin tavasının sapı, ürünü ilk kez kullanmamda çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece sorun yaşadığım ürünü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, bana onarım sürecinde olduğuna dair...
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca'dan 3 parça bio granit tencerede tava seti aldım. Aldığım bu ürün 10 yıl garantili idi. Herhangi bir şey olması durumunda orijinali veya muadili ile değiştirilmesi gerekiyordu. Ancak henüz 2 yıl olmadan üründe deformasyonlar gerçekleşti. Ben de garantisinden faydalanmak iç...
Airfryer 786 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 459 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.761 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 629 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 356 
Fırın 31 
Fincan 785 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.725 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.572 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 484 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 357 
Rondo 33 
Sahan 141 
Saklama Kabı 93 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 737 
Tencere 1.585 
Tencere Seti 2.955 
Termos 475 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar