to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım pilav tenceresi, wok tava, mini tava ve kelepçeli kek kalıplarıyla ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Evde sürekli yemek yapan biri değilim, bu ürünleri toplasanız 15–20 kez bile kullanmadım. Buna rağmen tavaların içi kısa sürede çizildi, yer yer soyulmalar oluştu ve yemekleri sürekli yapıştırmaya başladı. Kullanım sırasında hiçbir şekilde metal kaşık kullanmadım, özellikle silikon kaşık kullandım ama yine de bu sorunları yaşadım.
Tavaları Kale Center Güngören Karaca mağazasından, kek kalıplarını ise Mall of AVM Karaca mağazasından aldım. Kelepçeli kek kalıbı ilk kullanımda eğrildi, yamuldu ve içindeki kekin üzerine boya verdi; yaptığım keki çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ürünlerin bu hale gelmesi, Karaca markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Hakkında yapılan olumsuz yorumlara rağmen güvenip almıştım ancak yaşadıklarımdan sonra bu yorumların ne kadar haklı olduğunu kendi deneyimimle görmüş oldum.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle hem tavaların hem de kek kalıplarının iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek ücretlerinin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca İstanbul Eyüp Göktürk şubesinden 19.04.2025 tarihinde alışveriş yaptım haziran ayında kullanmaya başladım. Tencere seti, kaşık çatal seti, çaydanlık, tava ve bıçak seti aldım. Toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin tamamında kararma, paslanma, renk atma ve soyulma gibi ciddi sorunlar yaşa...
Karaca pişmanlıktır. Karaca Refika Swiss Crystal serisi 26 cm ve 30 cm tavaları yaklaşık bir yıl önce Emar AVM’deki Karaca mağazasından, garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. İlk zamanlar bir sorun yokken, bir süre sonra tavalar az yağda bile yapışmaya başladı, özellikle omlet kesinlikle p...
Bir yıl önce Karaca markasından on yıl garantili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir yıl kullanmamın ardından iç yüzeyinde çizikler oluştu ve 2023 Eylül ayında servise gönderdim. Kasım ayında bana tenceremin üretimden kaldırıldığı ve ya ücret iadesi yapılacağı ya da benzer bir ürün gönderileceği...
Mayıs ayında Karaca’dan tabak takımı sipariş ettim. Ancak beklediğim ürün yerine tarafıma kek kalıbı gönderildi. Durumu hemen iletmeme rağmen çözüm süreci beklediğim gibi hızlı ve etkili olmadı. Ne Karaca tarafından çözüm üretecek bir muhatap buldum ne de çözüm odaklı bir yaklaşım. Bana ürünü telafi...
Karaca Online üzerinden satın aldığım kek kalıbı 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün tamiratlı ve defolu olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken üzerinde tamirat izi olan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 23.11.2025 tarihinde Buyaka AVM Karaca m...
Yorumlar