Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Stand Mikser Sürekli Arızalanıyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum

Karaca Stand Mikser Sürekli Arızalanıyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum
Karaca Stand Mikser Sürekli Arızalanıyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum
18 Haziran 13:28
3.214

02.05.2025 tarihinde, bilinen ve kaliteli bir marka olduğunu düşünerek Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser Shiny Black 1750 w satın aldım. Bu ürüne işim için acil ihtiyacım vardı.

Ürün henüz bir ay bile olmadan 24.05.2025 tarihinde arıza yaptı ve yaklaşık iki hafta serviste kaldı. 10.06.2025 tarihinde bana ulaştıktan sadece bir kaç gün sonra, 15.06.2025 tarihinde, sadece yumurta çırparken aynı arıza tekrar meydana geldi. Henüz hiç hamur yoğurma gibi ağır bir işlemde kullanmamıştım. Sadece kek hazırlamak için kullanıyordum, ürüne fazla yüklenme olmadı.

Bu durum hem işimi aksatıyor hem de sürekli servise gidip gelmek beni maddi ve manevi olarak yoruyor. Ürünün üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle artık ürünü istemiyorum. Tüketici olarak ürünün bedel iadesini talep ediyorum.

Meryem
18 Haziran 20:24

Karacaya ait bir numaradan arandım ama cevap vermedim tekrar arasanız sevinirim

Meryem
08 Temmuz 14:34

Sorunum hâlâ çözülmedi. Ürünü 2 ay önce aldım ve yaklaşık 1,5 ay Karaca’da bekletildi. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Açıkça iade talep etmeme rağmen ürün tamir edilip gönderildi. Ancak tarafıma hiç ulaşmadan kargoda geri döndü ve Karaca’ya tekrar gitmekte. Üstelik iade talebime rağmen tarafınızdan aranarak ürünün yeniden tarafıma gönderileceği bildirildi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Size son kez bildiriyorum: Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yaptım ve hukuki süreci başlattım. Gerekli adımlar atılmazsa tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm. Bu yaklaşımınız, kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmıyor ve ciddi müşteri kaybına neden olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hamur Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Ebru
10 Mayıs 00:11
4.343
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
09 Şubat 19:07
5.088
"Kübra hanım tarafımızla iletişime geçerek aradaki fiyat farkı için kupon tanımlanacağını belirtti. En kısa sürede kupon tanımlanarak iletişime geçileceğini belirttiler. İlginiz için teşekkür ederim."

Merve
25 Nisan 22:11
4.430
Kupon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Mikserim Daha Kötü Duruma Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zuhal
23 Ekim 19:33
1.682
Servis Sonrası Mikserim Daha Kötü Duruma Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Karaca Mastermaid Chef Pro Şikayeti

Ayşegül
30 Eylül 15:23
1.267
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri