Fırın Camı Patladı, Hamile Eşim Korktu Ve Bayi İlgilenmedi

Luxell marka ankastre fırını Nusaybin Regal bayisinden satın aldık, daha 7 ay bile geçmeden fırının camı 20 Eylül tarihinde aniden patladı. O sırada hamile olan eşim camın patlaması nedeniyle zarar gördü ve ciddi şekilde korktu.

Yaşadığımız bu olaydan sonra aldığımız bayi ve yetkili servis ile görüştüğümüzde, garanti kapsamına girmediğini söyleyerek hiçbir şekilde ilgilenmediler ve bizimle ters bir üslupla konuştular. Ne arayan oldu ne de soran, mağduriyetimiz tamamen görmezden gelindi.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede camının patlaması hem de eşimin hamile olduğu halde bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılıp sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma uygun çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde savcılığa başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.