to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi üzerinden 11 Kasım tarihine, Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Mersin Çukurova Havalimanı’na uçuş bileti satın aldım. Uçak bileti için yaklaşık 5.000 TL, ayrıca özellikle sorun yaşamamak için 'aksaklık sigortası' da dahil ederek bunun için de yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim.
Uçuş günü yaşadığım sağlık problemi nedeniyle bu uçuşa katılamadım. Sağlık sebebiyle uçuşu kullanamamama rağmen, hem bilet hem de satın almış olduğum aksaklık sigortası kapsamında iade ya da en azından kısmi bir geri ödeme talep etmek istiyorum. Ancak Kiwi ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve talep açabileceğim net bir kanal bulamıyorum.
Sağlık problemim nedeniyle katılamadığım bu uçuş için, satın almış olduğum sigorta da dikkate alınarak, toplamda ödediğim yaklaşık 6.500 TL tutarın iadesini veya kullanılabilecek bir kredi/voucher tanımlanmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden, 22 Eylül saat 00.20’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mersin Çukurova Havalimanı’na uçuş için bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 680829721. Ödemeyi kredi kartımla ve toplam 2712 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak biletleme işlemi 24 saat boyunca...
04/08/2025'de Kiwi üzerinden kredi kartı ile 5800 TL ödeyerek satın aldığım 664 295 940 rezervasyon kodlu bali/kuala Lumpur – kuala Lumpur/bali uçuşumun sağlık nedenleriyle iptalini talep ettim. Gerekli olan sağlık raporu ve uçamaz belgesi gibi tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak süreç boyu...
21 Aralık tarihli d7605 İstanbul-Kuala Lumpur uçuşu için, Ağustos ayında kredi kartımla tek çekim olarak 9.903,28 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için, 2,5 ay önceden, 3 Ekim tarihinde biletimi iptal etmek üzere Kiwi.com üzerinden talep oluşturdum. İptal talebim...
13 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden satın aldığım, Bali Denpasar’dan İstanbul Havalimanı’na 2 aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk uçuşum olan Super Airjet firmasına ait ıu 745 numaralı Denpasar-Jakarta seferi, planlanan saatten iki buçuk saat geç kalktı. Bu gecikme n...
İademi yapmadı! Haziran 2023'te Kiwi üzerinden bağlantılı uçuş rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumdan 1 gün sonra Kiwi, uçuşun iptal edildiğine ve yeni bilet rezervasyonu için ekstra para ödemem gerektiğine dair bir e-posta gönderdi. Havayolu şirketini suçladılar ve bana biletin en yüksek tutarını i...
Yorumlar