Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Uçuşun Ve Sigortanın İadesi Talebi

Kiwi üzerinden 11 Kasım tarihine, Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Mersin Çukurova Havalimanı’na uçuş bileti satın aldım. Uçak bileti için yaklaşık 5.000 TL, ayrıca özellikle sorun yaşamamak için 'aksaklık sigortası' da dahil ederek bunun için de yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim.

Uçuş günü yaşadığım sağlık problemi nedeniyle bu uçuşa katılamadım. Sağlık sebebiyle uçuşu kullanamamama rağmen, hem bilet hem de satın almış olduğum aksaklık sigortası kapsamında iade ya da en azından kısmi bir geri ödeme talep etmek istiyorum. Ancak Kiwi ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve talep açabileceğim net bir kanal bulamıyorum.

Sağlık problemim nedeniyle katılamadığım bu uçuş için, satın almış olduğum sigorta da dikkate alınarak, toplamda ödediğim yaklaşık 6.500 TL tutarın iadesini veya kullanılabilecek bir kredi/voucher tanımlanmasını talep ediyorum.