Karaca Züccaciye Sipariş Süresi Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mehmet

7 Kasım 2025 15:5788

Karaca internet sitesinden 6 Kasım 2025 tarihinde #92779403 numaralı siparişi verdim. Siparişin kargolama tarihi sistemde 12 Kasım olarak görünüyor ve bu süre bana uzun geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Ancak hem telefon hattında sadece sesli mesaj çıkıyor, hem de WhatsApp hattından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin daha erken kargolanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kemal

Karaca Züccaciye

18 Şubat 2025 12:39781

Konu: Siparişim Hâlâ Kargoya verilmedi. 06.02.2025 tarihinde www.karaca.com üzerinden 76684442 sipariş numarasıyla verdi...ğim ürünün, tarafıma 11.02.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 18.02.2025 itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini görmekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile i...

Karaca Günlerdir Siparişimi Kargoya Teslim Etmiyor

Melike

Karaca Züccaciye

21 Kasım 2023 18:08294

13 Kasım'da Karaca'dan vermiş olduğum siparişlerin ayın 21'i olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş olması kabul edilem...ez. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmuyor. Bu durum, Karaca'nın kendi sitesinden sipariş verdiğim için mi süreç bu kadar uzun, anlamış değilim.

Siparişin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

Betül

Karaca Züccaciye

14 Mayıs 2025 20:09432

Karaca'dan aldığım siparişin 10 Nisan'da kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, 10 Nisan'da faturası kesilmesine... rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sesli yanıt sistemini geçemiyorum, online yazışmada ise uzun süre beklememe rağmen geç cevap alıyorum. Gecik...

Siparişin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

2 Destek

Çözüldü

Siparişim Ne Zaman Kargolanacak? Cevapsız Şikayetim Var!

Fırat

Karaca Züccaciye

14 Temmuz 2025 16:5298

21 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargolanmadı. Müşteri... hizmetlerini aradım ama şikayet formu oluşturup geri dönüşü olacaktır dedi...