to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Süresi Geçmiş Tavuk Teslimatı Ve Güven Kaybı
23.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 1.600 gramlık Uzman Kasap bütün tavuğun son kullanma tarihinin 22.07.2026 olduğunu, yani süresinin geçmiş olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Evime son kullanma tarihi geçmiş tavuk getirilmesi hem hijyen hem de halk sağlığı açısından kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark eder etmez Migros’a şikayet oluşturdum. Ardından beni arayıp ürünü iade için alacaklarını söylediler ancak belirtilen şekilde ne ürünü almaya gelen oldu ne de başka bir çözüm sunuldu. Hem tarihi geçmiş ürün göndermeleri hem de sonrasında ilgilenmemeleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.
Migros Sanal Market’ten beklediğim, öncelikle bu ürün için derhal para iademin yapılması, sorunlu ürünün evimden alınması ve bu ihmale neden olan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle et ve tavuk gibi hassas ürünlerde son kullanma tarihi kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
