Karaca S10 Barista Kahve Makinesinde Süt Akışı Yok

Karaca’dan almış olduğum s10 Barista kahve makinesini ilk kez kullanmak için açtım. Süt haznesi, su haznesi tamamen dolu olmasına ve tüm parçaları doğru şekilde yerleştirmeme rağmen cihaz kesinlikle süt vermiyor. Latte butonuna bastığımda sadece buhar çıkıyor, fakat süt akışı olmuyor.

Ürün Kasım ayında Karaca mağazasından çeyiz paketi kapsamında alınmıştı, ancak kutusunu yeni açtım ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle görüşmedim.

Karaca’nın bu konuda beni doğru şekilde yönlendirmesini, gerekiyorsa ürünü yetkili servise yönlendirerek kontrol edilmesini ve cihazın arızalı olduğunun tespiti halinde tamir işleminin yapılmasını talep ediyorum.