to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca My Caffe Barista s10 Walnut Brown kahve makinesini 9 Aralık 2025 tarihinde 6.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde de tam olarak düzgün çalışmıyor gibiydi ancak cihazın özelliği böyle sanıp kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 2 ay sonra bu kez makine süt vermemeye başladı, sadece kahve ve espresso veriyor, latte gibi sütlü içecekleri hiç hazırlamıyordu.
Bunun üzerine talep oluşturup ürünü 10 Mart’ta Van Muradiye’den DHL Kargo ile yetkili servise gönderdim. Uzun süre sonra, 2 Nisan’da makine tarafıma ulaştı. Servis fişinde parçaların değiştirildiği, test edildiği ve makinenin çalışır durumda olduğu yazıyordu. Ancak ürünü çalıştırdığımızda hiçbir değişiklik olmadığını, hatta durumun daha da kötüleştiğini gördük. Önceden en azından kahve veriyordu, şu anda kahve bile vermiyor. Yani bozulan ürünü daha da bozup, “test edildi, çalışıyor” denilerek tarafıma geri göndermişler.
Bu süreçte Karaca ve yetkili servisle görüştüğümde, gönderdiğim videolarda sorunun belli olmadığı söylenip konu geçiştirildi. Çalıştığım için görüntülü aramalara da her zaman katılamıyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok uzun sürüyor. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu süreçte sorunum çözülmediği gibi cihaz kullanılmaz hale geldi. Arızalı olarak gönderdiğim ürünün daha kötü durumda tarafıma iade edilmesini ve bunun üzerine “test edildi, çalışıyor” şeklinde kayıt düşülmesini kabul etmiyorum. Karaca’dan, My Caffe Barista s10 kahve makinem için bir an önce birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ek olarak servis talep konusunu da farklı bir konu girmişler benim talebim farklı onlar talep olarak otomatik kapanma çalışmıyor site oluşturmuşlar
Karaca’dan Şubat 2025’te aldığım Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Ankara Kuzu Effect AVM Karaca mağazasından, 11.02.2025 tarihli ve kr... 02025000440004 numaralı fatura ile 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi ilk günden beri süt ve kahveyi y...
2025 Ocak ayında Trendyol aracılığıyla Karaca’dan mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 5.999,99 TL kredi kartı ile ödedim. İlk bir ay sorunsuz kullandım, sonrasında makinenin altından su kaçırma problemi başladı. Ürünü servise gönderdim, incelendiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı...
Karaca’dan 2 Ocak 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 5.499 TL ödeyerek aldığım Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi, satın alır almaz köpürtme özelliğini kaybetti. Ürünü servise gönderdim, aylar sonra yenisi tarafıma ulaştı ancak bu kez de cappuccino yaparken kahveye süt yerine su gelmeye başla...
Karaca’dan 16.01.2026 tarihinde kendi online sitesi üzerinden Karaca My Caffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, latte ve cappuccino makinesini matte Black modelini satın aldım. İlk aldığımda bardak ısıtma bölümü gayet iyi ısınıyor ve kahveleri sıcak hazırlıyordu. Ancak yaklaşık bir hafta son...
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca mycaffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam...
Yorumlar